TMGM 常见问题

登录 TMGM 客户专区，进入「入金」>「出金」，选择适用的出金方式，填写收款人信息后提交申请即可。可用的出金方式以您客户专区当前显示为准。尚未开户可先看 开户指南。

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TMGM 帮助中心列明的最低出金额为 100 美元（或按账户货币计算的等值金额）。同时还需满足所选支付渠道的最低处理金额要求，具体以客户专区显示为准。

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如果账户余额低于最低出金额，系统会自动填入可提取的全部余额，方便一次提完。不过仍需符合所选支付渠道的最低处理金额要求，能否提交以客户专区的提示为准。

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TMGM 帮助中心的出金说明没有列出统一的出金手续费标准，只明确了入金不收费。银行电汇等方式还可能产生银行端费用。具体费用请在客户专区选择出金方式后查看，或咨询 TMGM 客服。想估算交易成本与返佣，可使用 返佣计算器。

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官方说明出金申请会在 24 小时内完成审核。申请获批并完成扣款后，系统会发送电子邮件通知您。审核时间不等于到账时间，实际到账请看下一条说明。

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审核通过后，实际到账时间因出金方式而异，TMGM 要求以客户专区显示的信息为准。银行及第三方支付服务商的处理速度也会影响到账。出金款项只在工作日汇出，周末和公共假期可能顺延。

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周末可以提交出金申请，团队会在 24 小时内审核。但出金款项只在工作日汇出，周五晚间至周末提交的申请，将从下一个工作日（通常为周一）起按提交顺序处理。

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如果公共假期影响银行营业时间，或影响出入金渠道的正常运作，到账时间可能延迟。TMGM 会通过电子邮件和客户门户公告说明受影响的渠道与安排，请以届时生效的公告为准。

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登录客户专区，进入「Reports」>「Funding Report」即可查看出金进度。状态更新也会发送到您的注册邮箱。

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只有处于「已提交」状态的出金申请可以取消：登录客户门户，进入「Reports」>「Funding Report」，点击红色按钮即可。状态变为「处理中」或「已完成」后将无法再取消。

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可以，持有未平仓头寸时也能提交出金申请。但如果出金后账户保证金水平将低于 150%，申请会无法通过风险审核，且不会扣除任何资金。出金前建议先确认剩余保证金是否充足。

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不可以。TMGM 不接受任何第三方资金转账，出金只能汇至您本人名下的银行账户或钱包地址。

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是的。根据平台存取款规则，出金方式必须与您账户所使用的入金方式一致。可用的出金方式请以客户门户中显示的为准。

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官方说明：使用信用卡入金的，请通过「国际银行电汇／全球银行电汇」方式申请出金，并提供与发卡银行位于同一国家或地区的银行账户。具体可用方式以客户专区显示为准。

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登录客户专区，进入「入金」>「出金」，点击右上角的「已保存的支付信息」添加出金银行账户。添加后可立即提交出金申请，无需单独验证，团队会在审核出金时同时核实账户信息。

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出金信息别名用来识别和管理已保存的收款人信息，例如用银行名称或代码命名，方便日后重复使用。每组出金信息都必须使用不同的别名，不允许重复。

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新添加的出金信息在首次成功出金前会显示「未验证」，这是正常状态，不影响提交出金申请。团队会在审核出金时同步验证，首次出金成功后状态会自动更新为「已验证」。

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不可以使用交易所钱包。TMGM 只支持提现到您本人名下的钱包地址，提交前请确认该钱包支持 TMGM 提供的区块链网络和币种。使用交易所钱包等非本人地址，可能导致出金失败或资金无法到账。

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不可以。官方提醒不要把 USDT 提现到其他平台的充值地址，否则可能导致资金丢失。提交出金申请时，请填写您本人持有的个人收款地址。

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该提示表示这个收款地址已关联到另一个 TMGM 门户。请先确认您填写的是个人钱包地址，而不是交易所充值地址。如果确实已关联其他门户，请换一个从未关联过 TMGM 门户的个人钱包地址，再重新提交出金。

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最低入金金额因入金方式而异。我们核对的官方入金页面显示，多数方式为 100 美元起，部分方式 50 美元起，人民币通道为 500 美元。具体请登录客户专区，在「资金存取」页面查看各方式的最低金额。

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TMGM 官方说明不收取入金手续费。银行电汇另外可能产生中介银行费用，这类费用不属于 TMGM 收取，具体请向汇出银行确认。

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官方页面列出银行电汇、多种即时支付方式、USDT（TRC20/ERC20）、人民币通道，以及东南亚本地货币支付方式等。不同地区、不同注册实体可用的方式不同，请登录客户专区的入金页面查看您当前可用的选项。更多资料见 TMGM 经纪商介绍。

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不同方式时间不同：官方页面显示银行电汇约 1-4 个工作日，多数电子支付方式即时到账，部分本地支付约 0-3 小时。您可以在客户门户「报告」中查看入金状态。

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银行电汇通常需要 1-4 个工作日，视您的银行和所在地而定。国际汇款因中介银行和合规检查，可能需要更长时间。想更快到账，可以考虑官方提供的即时支付方式。

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登录客户专区，选择「银行电汇」入金方式，查看与汇款币种对应的收款人信息并完成转账。转账后回到客户专区提交银行电汇入金申请，填写入金金额并上传汇款凭证。

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并非所有入金都会立即显示，请先对照所选方式的处理时间。您可以在客户门户「报告」选项卡的交易报告中查看入金状态。超过预计时间仍未到账，请联系 TMGM 支持团队并提供交易详情。

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即时支付方式偶尔会因支付处理商验证或银行安全检查而出现延迟。如果资金在 1 小时内仍未出现，请联系 TMGM 支持团队，并提供您的交易详情以便查询。

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TMGM 入金服务每周 7 天、每天 24 小时提供。除银行电汇外，其他方式不受公共假期影响。如有入金或出金渠道因假期受到影响，TMGM 会在客户门户和 TMGM App 发布公告。

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可以，部分入金方式在周末仍可使用。具体哪些方式当前可用，请登录客户门户查看。

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不可以。TMGM 只接受使用您本人名下的付款账户和收款账户进行入金与出金，不接受任何第三方入金或出金。出金方式以客户门户显示的为准。

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官方要求 USDT 入金必须从您本人名下、在交易所开立的钱包转账到平台提供的入金地址，并按客户门户的入金流程操作。使用错误的转账方式可能导致资金损失。

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官方入金页面显示 USDT 入金支持 TRC20 和 ERC20 两种网络，最低入金 50 美元，即时到账，费用为 0。实际可用网络和最低金额请以客户专区入金页面为准。

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官方入金页面列有人民币（CNY）入金通道，显示为即时到账、最低 500 美元等值、费用为 0。该通道是否对您的账户开放，取决于所在地区和注册实体，请登录客户专区确认。

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内部转账可以让您在同一客户门户（注册邮箱相同）下的不同 MT4/MT5 交易账户之间划转资金。不同客户门户之间无法内部转账，如需转移资金，请先出金再重新入金。

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登录客户专区，进入「入金」>「转账」>「内部转账」，按页面提示提交申请即可。

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可以，但仅限同一客户门户（注册邮箱相同）下不同的 MT4/MT5 交易账户之间。请确保转出账户有充足的可用余额。

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不可以，即使是同一姓名也不行。内部转账只支持同一客户门户（注册邮箱相同）下的交易账户。账户分属不同门户时，请先出金，然后再重新入金。

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不支持。内部转账只能在同一客户门户下、您本人名下的 MT4/MT5 交易账户之间进行，不能转给其他 TMGM 客户。

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可以，通过客户专区的「内部转账」功能，在同一客户门户（注册邮箱相同）下、您本人名下的 MT4/MT5 交易账户之间划转，例如从 Classic 账户转到 Edge 账户。不同门户之间不能转账，需先出金再重新入金。操作步骤见 内部转账怎么申请，规则见 内部转账是什么。美分账户等特殊账户能否转入转出，请以客户专区转账页面为准。

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TMGM 提供外汇货币对、贵金属（黄金、白银、铂金）、原油（布伦特、WTI）、加密货币、股票和股指差价合约，官方东南亚站另设 ETF 页面，均以差价合约（CFD）方式交易，您并不持有标的资产。具体品种、合约规格和交易时间以 MT4/MT5 的品种规格（Specification）及客户专区为准；美分账户可交易的品种较少。更多介绍见 TMGM 经纪商介绍。

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核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供现货黄金 XAUUSD 差价合约，通过 MT4/MT5 账户交易。官方交易时间表（服务器时间）显示：周一至周四 01:01–23:59，周五 01:01–23:55。黄金的杠杆上限，以及休市前一小时、重要数据发布前后的新开仓杠杆，会按官方规则下调。该类调整属于动态政策，可能随时变化，请以官方最新公告为准。详见 TMGM 杠杆规则。黄金波动较大，交易前请阅读 风险披露。

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来源：TMGM 东南亚站：杠杆规则

核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供现货白银 XAGUSD 差价合约，官方交易时间表（服务器时间）为周一至周四 01:05–23:59、周五 01:05–23:55。官方杠杆页面把白银设为账户杠杆的五分之一：净值低于 5,000 美元时最高 1:200，达到或超过 5,000 美元时最高 1:100，实际以客户专区为准。点差和隔夜利息随行情变化，请以平台实时数据为准。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供布伦特原油 XBRUSD 和 WTI 原油 XTIUSD 差价合约，官方交易时间表（服务器时间）分别为周一至周五 03:00–23:55 和 01:00–23:55。周末或节假日休市前一小时、重要数据发布前后，原油新开仓杠杆会被下调。该类调整属于动态政策，可能随时变化，请以官方最新公告为准。原油的三倍隔夜利息日为周五。原油波动剧烈，请控制仓位，成本可参考 交易成本计算页。

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核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供主要、次要及部分奇异货币对，例如 EURUSD、USDJPY，以及涉及 CNH、TRY、ZAR 等币种的品种。官方规格表中外汇最小手数为 0.01 手。VFSC 监管实体的主要和次要货币对杠杆最高 1:1000（净值低于 5,000 美元），奇异货币对为 1:100，实际以客户专区为准。外汇交易时间（服务器时间）为周一至周四 00:01–23:59、周五 00:01–23:55。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

可以，但交易的是加密货币差价合约（CFD），并非持有真实币种。官方交易时间表列有 BTCUSD、ETHUSD、XRPUSD、SOLUSD、DOGEUSD 等品种，并包含周六、周日的交易时段。美分账户只提供 BTCUSD，且官方说明 BTCUSD 仅限 MT5。加密货币的隔夜利息按百分比计算，三倍利息日为周五。价格波动剧烈，请先评估自身风险承受能力。

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核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供美股、港股等股票差价合约，官方交易时间表列有 AAPL.NAS、TSLA.NAS、NVDA.NAS，以及多只 .HKG 港股品种。交易的是 CFD，您不拥有标的股票；持仓跨过服务器时间 00:00 时，系统可能按分红调整记入或扣除股息，金额以官方公告为准。各股票的杠杆和交易时间因标的而异，请在 MT4/MT5 品种规格中查看。美分账户不提供股票。

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核实日期：2026-11

可以。TMGM 提供股指差价合约，官方交易时间表列有 US500、US30、NAS100、GER40、UK100、JPN225、AUS200、HK50 等。各指数开收盘时间不同，节假日也可能调整，请在 MT4/MT5 品种规格中查看。官方公布，周末或公共假期休市前一小时指数杠杆降至 1:100，该安排可能调整，请以官方最新公告为准。三倍隔夜利息日为周五，持仓跨日还可能产生股息调整。美分账户不提供指数。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站账户对比表中，Classic 与 Edge 的「允许的交易风格」均为「全部」，未单独禁止新闻交易。但重要数据前后点差可能扩大、成交可能出现滑点。官方目前公布的临时措施显示：非农、CPI、FOMC 等重大事件前 15 分钟至后 5 分钟，黄金新开仓杠杆上限为 1:200，原油为 1:50。该类调整属于动态政策，可能随时变化，请以官方最新公告为准。其他限制请以账户协议及官方客服为准，并参考 点差为什么会突然扩大。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

支持。官方账户对比表显示 Classic 与 Edge 均允许所有交易风格，美分账户页面也明确列出允许剥头皮。剥头皮对点差和佣金较敏感：Edge 点差从 0.0 点起但收取佣金，Classic 点差从 1.0 点起、无佣金，可用 交易成本计算页 估算。最短持仓时间这一项，官方没有公开具体规则。

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核实日期：2026-11

支持。TMGM 帮助中心说明允许使用 EA（智能交易程序），但不提供 EA 程序或相关产品，安装、配置和使用问题需咨询 EA 提供方。Classic 与 Edge 账户页面均标注兼容 EA，美分账户页面也写明支持 EA，官方另提供 VPS 订阅服务。EA 不能消除风险，建议先用模拟账户测试，再决定是否用于实盘。

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核实日期：2026-11

支持。官方账户对比表中，Edge 与 Classic 账户的对冲（Hedging）均标注为「允许」，美分账户页面同样标注允许。对冲仓位的保证金如何计算，官方没有公开具体规则，可在客户专区查看。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

VFSC 监管实体下的 Edge 与 Classic 账户，官方东南亚站标示最高杠杆为 1:1000，适用于 MT4 Live 2–12 及 MT5 服务器。该上限并非对所有品种固定适用：净值达到 5,000 美元后，主要和次要货币对、黄金降至 1:500；奇异货币对、白银的上限更低；美分账户最高 1:500。其他监管实体（如 ASIC）规则不同，具体请以官方最新公布及客户专区为准。高杠杆会放大亏损，详见 风险披露。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

交易中的杠杆主要由官方规则决定：按品种设上限（奇异货币对为账户杠杆的十分之一）、按净值是否达到 5,000 美元分档，并在周末、休市前和重要数据前后下调，属于动态政策，可能随时变化，请以官方最新公告为准。客户能否自行修改杠杆及具体操作流程，官方没有公开说明。账户层面的说明见 可以修改账户杠杆吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

TMGM 澳洲站的常见问题表示不提供固定点差账户，所有账户均为浮动点差。该说明来自澳洲站，不能直接视为东南亚站客户的确定交易条件；东南亚站账户页面仅标示 Edge 点差从 0.0 点起、Classic 从 1.0 点起，没有单独说明是否提供固定点差。实际点差以 MT4/MT5 实时报价为准。

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来源：TMGM 澳洲站常见问题

官方东南亚站标示：Edge 账户点差从 0.0 点起，Classic 账户从 1.0 点起，美分账户点差与 Classic 相同。「起」是条件最好时的最低值，不代表常态；重要数据发布、流动性不足或开收盘前后，点差都可能扩大。想估算成本可用 交易成本计算页，实际点差以 MT4/MT5 实时报价为准。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

取决于账户类型。Classic 账户官方标示无佣金，成本主要体现在点差中；Edge 账户外汇每手往返佣金 7 美元、金属每手往返 5 美元（官方东南亚站账户对比表）。其他品种的佣金，东南亚站账户页面未列出，请查看 MT4/MT5 品种规格或联系客服。此外还可能产生隔夜利息，以及账户满 12 个月无入金和交易且仍有余额时的不活跃账户月费（官方说明为每月 30，以账户币种计）。入金成本见 入金有手续费吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

美分账户官方页面写明为市价执行（Market Execution）。Classic 和 Edge 账户的执行模式，官方东南亚站未单独公布，可在 MT4/MT5 品种规格中查看。市价执行指按成交时可得的价格成交，价格可能与点击时不同，见 为什么会出现滑点。官方宣传的执行速度属营销表述，实际成交还受网络和行情影响。

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核实日期：2026-11

TMGM 账户通过 MT4/MT5 交易，平台标准功能包括市价单，以及限价（Limit）和止损（Stop）类挂单。各品种可用的订单类型和挂单最小距离，官方没有公开具体规则，可在 MT4/MT5 品种规格中查看。

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核实日期：2026-11

支持。在 MT4/MT5 开仓或修改订单时，可以设置止损（Stop Loss）和止盈（Take Profit）。行情跳空或剧烈波动时，止损单可能以较差价格成交，并不保证按设定价格出场，止损也不能保证不亏损。止损、止盈的最小设置距离，官方没有公开具体规则，可查看品种规格。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

爆仓水平（Stop Out）指保证金比例跌到某一数值时，系统自动强制平仓。TMGM 帮助中心说明：触发后从亏损最大的仓位开始平仓，直到保证金比例回到爆仓水平之上。数值因监管实体而异：VFSC 实体账户为 20%，ASIC 实体账户为 50%，不能互相套用。东南亚站账户对比表中 Edge 与 Classic 标注为 20%。其他监管实体的数值官方东南亚站未公布，请以客户专区、账户协议或官方客服为准。见 风险披露。

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核实日期：2026-11

追加保证金（Margin Call）是保证金比例下降时的风险预警，提示您补充资金或减仓，以免触及爆仓线。官方东南亚站帮助中心只公布了爆仓水平，没有公布追加保证金的具体比例。官方说明保证金不是手续费，各品种所需保证金可用官网保证金计算器查询。爆仓规则见 什么是爆仓水平。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

滑点指下单价格与实际成交价格存在差异，常见于行情快速波动、重要数据发布、流动性较低、开收盘或大单成交时，对市价单尤其明显，价格可能更有利，也可能更不利。美分账户页面注明为市价执行，成交以当时可得价格为准。TMGM 官方页面未承诺零滑点，高波动时请避免重仓。相关内容见 点差为什么会突然扩大。

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点差是买价与卖价之差，会随流动性变化。常见原因包括：重要数据或事件发布前后、开收盘及换日前后、流动性下降、节假日以及行情剧烈波动。TMGM 官方东南亚站首页的报价标注为「指示性」，展示的点差只是参考，实际以平台实时报价为准。新闻行情的限制见 TMGM 支持新闻交易吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

外汇、黄金、白银、原油、股指和股票差价合约在周末休市，官方交易时间表显示它们的交易日为周一至周五。例外是加密货币差价合约：时间表列有周六、周日的交易时段（服务器时间），周六因例行维护在 01:00 开盘。周末不单独计算隔夜利息；休市前一小时部分品种杠杆会下调，具体以官方最新公告为准。完整时间见 TMGM 交易时间表。

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来源：TMGM 东南亚站：交易时间

核实日期：2026-11

TMGM 的 MT4/MT5 显示服务器时间，冬令时为 GMT+2，夏令时为 GMT+3。官方时间表（服务器时间）：外汇周一至周四 00:01–23:59、周五 00:01–23:55；黄金周一至周四 01:01–23:59、周五 01:01–23:55；加密货币含周末时段；股指和股票因市场而异。节假日时间可能调整，请在 MT4/MT5 品种规格（Specification）或 TMGM App「查看全部属性」中查看。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

提供。TMGM 为不能收付利息的客户提供伊斯兰（免隔夜利息）账户，官方东南亚站说明可用于 Edge 和 Classic，支持 MT4 和 MT5，美分账户也有免息选项。免息账户并非完全没有费用：官方说明部分品种会收取小额融资费，新账户前五个自然日免收。申请前请阅读官方条款，各品种费用见 免隔夜利息账户页面。

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来源：TMGM 东南亚站：免隔夜利息账户

核实日期：2026-11

持仓跨过 MT4/MT5 服务器时间 00:00 时，系统计算一次隔夜利息；为正则记入账户，为负则从账户扣除。外汇和黄金报价的数值是持有一手的隔夜费用；加密货币按百分比计算，公式为利率（%）× 平仓价 × 手数 × 合约规模 ÷ 360。外汇和黄金的三倍利息日为周三，原油、股指和加密货币为周五。每日利率请在 MT4/MT5 或 TMGM App 的品种属性中查看。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

TMGM 官方东南亚站账户页面将「负余额保护」列为风险管理功能，但官网页脚的风险披露同时提示客户可能损失超过初始存款。该保护是否适用，可能因账户所属实体、客户类别及相关条款而不同，不能理解为所有客户都享有无条件保护，更不能理解为零风险。相关风险见 风险披露。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站品种规格表中，外汇货币对最小手数为 0.01 手（标准手合约规模 100,000）。美分账户最小手数同样为 0.01 手，但外汇合约规模为 1,000，实际仓位更小。黄金、指数、股票和加密货币的最小手数及步长因品种而异，请在 MT4/MT5 品种规格中查看。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站提供两类主要账户：Classic（点差从 1.0 点起、无佣金）和 Edge（点差从 0.0 点起、收取佣金），均可用于 MT4 或 MT5。另有仅限部分地区的美分账户，以及伊斯兰免隔夜利息选项；官方提供模拟账户入口，但美分账户没有模拟账户。各实体和地区开放的账户类型可能不同，请以开户页面为准。对比见 Classic 与 Edge 的区别，开户流程见 开户指南。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

主要区别在成本结构。Edge：点差从 0.0 点起，外汇每手往返佣金 7 美元、金属 5 美元；Classic：点差从 1.0 点起，无佣金。官方东南亚站账户对比表中，两者平台均为 MT4/MT5，杠杆上限同为 1:1000，爆仓水平同为 20%，均允许对冲和 EA。哪种更划算取决于品种、手数和频率，可用 交易成本计算页 比较。最低入金：账户对比表列为 100 美元，同页常见问题却称不设最低入金，两处说法不一致，这里不选择其中任何一个数字。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

美分账户以「美分」显示余额和盈亏（100 美分 = 1 美元），外汇合约规模为 1,000，适合小资金体验真实行情或测试 EA。官方东南亚站标示最低入金因支付渠道而异（本地支付方式 15 美元起），可交易主要和次要货币对、黄金、白银、原油及 BTCUSD，不提供模拟账户。适用地区：账户页面列出文莱、柬埔寨、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、东帝汶、越南及拉美国家，但官网页脚又声明相关产品不面向美国、马来西亚和泰国居民。两处说法不一致，不能确定马来西亚、泰国居民是否可以申请。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

这里以 Classic 作为标准账户参照。美分账户以美分计价，外汇合约规模 1,000（标准手为 100,000），杠杆最高 1:500，品种限于主要和次要外汇、黄金、白银、原油和 BTCUSD，不含指数、股票等，单笔最大 500 手、最多 200 个订单，无模拟账户；点差与 Classic 相同，Edge 美分账户佣金为 Edge 的百分之一。最低入金：美分账户本地支付方式 15 美元起，按渠道不同而异。交易平台：同一页面既写仅支持 MT5，又写支持 MT4 和 MT5，两处说法不一致，这里不认定具体支持哪个平台。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

可以。登录客户专区，在「首页」>「新账户」即可再开设交易账户，同一客户可同时持有不同类型账户，官方说明例如可同时拥有美分账户和 Classic 账户。多个账户之间可通过内部转账调配资金，见 账户之间转移资金。数量上限见 最多可以开设多少个交易账户。

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核实日期：2026-11

官方东南亚站帮助中心说明：每位客户最多可开 20 个 MT4 实盘账户和 20 个 MT5 实盘账户，合计 40 个；模拟账户最多 30 个（MT4 与 MT5 合计），与实盘分开计算。另外，余额为零且连续 180 天没有出入金的交易账户，会被系统自动归档且无法恢复，需要时可重新申请新账户。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

客户能否自行更改已开立交易账户的币种及具体操作流程，官方没有公开说明；也可向官方客服（[email protected] 或在线客服）询问能否另开所需币种的账户。开户时请留意所选账户币种；美分账户以美元计价的美分显示。各实体可选的账户币种也可能不同，以开户页面显示为准。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

客户能否自行修改账户杠杆及具体操作流程，官方没有公开说明，只说明 Edge 与 Classic 账户的杠杆会按风险管理条件调整。如需调整，可向官方客服（[email protected] 或在线客服）询问是否可行、需要满足什么条件，以及对已有持仓的影响。调高杠杆会放大亏损，请先阅读 风险披露。杠杆自动调整规则见 杠杆可以自行调整吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站没有公开说明已开立的交易账户能否直接更改类型（例如 Classic 改为 Edge）及操作流程。不同类型账户的点差、佣金和适用条件不同。如需使用另一种类型，可考虑在客户专区另开新账户（见 可以开设多个交易账户吗），再用内部转账调配资金。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

登录客户专区，在「首页」点击「新账户」，按页面提示提交即可再开设交易账户。每位客户最多可开 20 个 MT4 实盘账户和 20 个 MT5 实盘账户，模拟账户另计，最多 30 个。可选的账户类型以开户页面显示为准，数量规则见 最多可以开设多少个交易账户。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

可在两处查看：登录客户专区，在账户列表中查看各交易账户的资金情况；或登录 MT4/MT5，在「交易」窗口查看余额（Balance）、净值（Equity）和可用保证金（Free Margin）。客户专区的具体页面位置以当前界面显示为准。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）

在 MT4 的「账户历史」标签或 MT5 的「历史」标签中，可按时间段查看已平仓订单并导出报告。入金、出金记录可登录客户专区，进入「Reports」>「Funding Report」查看，见 出金进度在哪里查看。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）、TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站帮助中心说明，余额为零且连续 180 天没有出入金的交易账户会被系统自动归档，且无法恢复。需要时可在客户专区重新申请新的交易账户，规则见 最多可以开设多少个交易账户。如果不确定账户为何被归档，请联系官方客服。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

MetaTrader 平台本身支持「投资者密码」（只读密码），用它登录只能查看账户和行情，不能下单或修改订单。TMGM 客户专区是否提供设置或重置只读密码的入口，官方东南亚站没有公开具体说明。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）

已登录 MT4/MT5 时，可在「工具」>「选项」>「服务器」中点击「更改」修改交易密码。忘记密码时，请通过客户专区相关入口或联系官方客服重置，具体入口以当前界面显示为准。更改后请妥善保管，不要向任何人透露。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）

可以。官方东南亚站帮助中心说明，每位客户最多可开 20 个 MT4 实盘账户和 20 个 MT5 实盘账户，两种平台的账户可以同时持有。MT4 与 MT5 账户是各自独立的交易账户，需在对应平台登录。美分账户的平台支持情况见 美分账户和标准账户有什么区别。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

模拟账户使用虚拟资金，用于熟悉平台和测试策略，盈亏不涉及真实资金；真实账户使用您入金的真实资金，盈亏、费用和风险都是真实的。模拟环境的成交和滑点可能与真实行情存在差异。官方提供模拟账户入口，每位客户最多 30 个，美分账户没有模拟账户。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

提供。官方东南亚站为不能收付利息的客户设有伊斯兰（免隔夜利息）账户，可用于 Edge 和 Classic，支持 MT4 和 MT5。该账户不收隔夜利息，但部分品种可能收取小额融资费。更多说明见 是否提供免隔夜利息账户，具体申请方式以客户专区为准。

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来源：TMGM 东南亚站：免隔夜利息账户

核实日期：2026-11

TMGM 澳洲站常见问题说明，联名账户仅提供给持有联名银行账户的交易者。该说明来自澳洲站，不能直接视为东南亚站客户适用的规则。东南亚站是否提供联合账户及申请条件，没有找到明确的公开说明。

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来源：TMGM 澳洲站常见问题

官方东南亚站没有公开说明客户如何自行关闭或注销交易账户。如有此需求，建议先平掉全部持仓、取消挂单并把余额出金，见 怎么提交出金申请。长期零余额且无出入金的账户会被自动归档，见 账户被归档怎么办。能否主动关闭及流程，请联系官方客服。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

进入 TMGM 官方注册页面（可通过本站 开户指南 的链接进入），填写姓名、邮箱、手机号和居住国家等信息并设置密码，完成邮箱验证后登录客户专区，上传验证文件。通过验证后，即可在客户专区开立真实交易账户。具体字段以官方注册页面为准。

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来源：TMGM 澳洲站常见问题

一般需要：身份证明文件、居住地址证明，以及常用邮箱和手机号。地址证明须显示您的全名和完整居住地址，不接受邮政信箱，日期需在最近 90 天内。可接受的身份证件类型和具体要求可能因居住地和监管实体而异，以验证页面提示为准。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

核实日期：2026-11-01

官方提供模拟账户入口，使用虚拟资金体验行情和平台，具体入口位置以 TMGM 官网及客户专区当前页面为准。每位客户最多可开 30 个模拟账户（MT4 与 MT5 合计），与实盘账户分开计算；美分账户没有模拟账户，见 可以开设多少个交易账户。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

TMGM 官方帮助页提到，身份证明可使用护照、身份证或驾驶证等政府签发的有效证件，文件需清晰完整、信息可辨认。各国家和监管实体接受的具体证件类型可能不同，请以验证页面提示为准。

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来源：TMGM 澳洲站常见问题、TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

官方帮助页列出的地址证明包括银行或信用卡对账单、公用事业账单（煤气、水、电费）。文件必须显示您的全名和完整居住地址，不接受邮政信箱，日期需在最近 90 天（约三个月）内。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

核实日期：2026-11-01

官方帮助页提到，收到合适文件后账户通常在数小时内完成验证。实际时间取决于文件是否清晰完整、信息是否一致以及审核量，这只是一般性说明，不是服务承诺。文件有问题时审核会延后，需要时请联系官方客服查询进度。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

登录客户专区，进入账户验证页面，分别上传身份证明和地址证明，建议使用清晰、完整、未裁剪的原件照片或扫描件，然后提交审核。如果上传遇到问题，官方帮助页说明可把文件发送到 [email protected]，由团队手动处理。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

官方东南亚站没有公开说明未完成身份验证时能否入金。一般建议先完成验证再入金，避免后续出金或开户受到影响。具体请以客户专区的提示为准，见 入金有手续费吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

这通常表示该邮箱已注册过 TMGM 客户专区。请先尝试用该邮箱登录，忘记密码时使用登录页的重置密码功能。如果不记得注册过，或需要找回、更换邮箱，请联系 [email protected] 或在线客服。同一邮箱对应一个客户专区，见 内部转账是什么。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

官方帮助页说明，需要更改注册邮箱时，请发邮件至 [email protected]，提供新旧邮箱信息，并可能被要求提供手持有效身份证件的自拍照以核实身份。请不要通过非官方渠道办理，也不要向他人透露验证信息。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

官方东南亚站没有公开列出各项个人资料的修改方式。居住地址变更见 如何更新居住地址，注册邮箱变更见 如何修改注册邮箱。姓名、手机号等其他资料如需修改，请联系官方客服，并准备好身份证明以便核实。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

官方帮助页说明：更改居住地址时，请发邮件至 [email protected]，附上能显示您全名和新居住地址的地址证明（如银行或信用卡账单、水电煤账单），文件日期须在最近三个月内。

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来源：TMGM 东南亚站常见问题（en-au 语言版本）

核实日期：2026-11-01

登录客户专区，在账户验证相关页面查看文件的审核进度。如果长时间没有更新，可以联系 [email protected] 或在线客服查询。验证结果以官方通知及客户专区显示为准，请勿依赖第三方渠道的说法。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

官方东南亚站没有公开具体的最低开户年龄。外汇和差价合约属于高风险产品，通常面向具备完全民事行为能力的成年人，且各地对成年年龄的规定不同。请联系官方客服确认您所在地区的要求，切勿借用他人证件注册，TMGM 只接受本人名下的账户。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

官方东南亚站没有公开一份完整的无法注册国家和地区清单。已知官网页脚声明美分账户相关产品不面向美国、马来西亚和泰国居民，但账户页面又列出马来西亚和泰国，见 美分账户是什么。不同监管实体的服务范围不同，请在注册页和官方客服处确认。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

支持。官方东南亚站账户对比表显示，Classic 与 Edge 账户的平台均为 MT4/MT5，可按需选择。美分账户是否支持 MT4，官方页面存在不同说法，见 美分账户和标准账户有什么区别。MT4 与 MT5 的区别见 MT4 和 MT5 有什么区别。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

支持。官方东南亚站账户对比表显示，Classic 与 Edge 账户均可使用 MT5，美分账户的 MT5 支持也在官方页面中提及。同一客户可同时持有 MT4 和 MT5 账户，见 可以同时拥有 MT4 和 MT5 账户吗。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方东南亚站已核对的资料列出的交易工具为 MT4、MT5 和 TMGM App，没有公开说明是否提供网页版交易平台。如需在浏览器中交易，请先在客户专区或通过官方客服确认，并只使用官方入口，谨防仿冒网站。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

支持通过手机使用 MetaTrader 4/5 手机版（iOS、安卓）交易，官方还提供 TMGM App 用于查看品种属性等，见 交易时间是怎样的。请只通过 TMGM 官网或客户专区的官方入口下载，不要使用来路不明的安装包。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心、TMGM 澳洲站常见问题

打开 MT4，点击「文件」>「登录到交易账户」，输入交易账号和交易密码，并选择您账户所属的 TMGM 服务器（服务器名称见账户开通信息或客户专区，例如 MT4 Live 系列）。登录账号是交易账号，不是客户专区的登录邮箱。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）、TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

打开 MT5，点击「文件」>「登录到交易账户」，输入交易账号和交易密码，并选择您账户所属的 TMGM 服务器（以账户开通信息或客户专区显示为准）。登录账号是交易账号，不是客户专区的登录邮箱。登录失败时请核对服务器名称和密码。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）、TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

MT4 界面简洁、EA 和指标资源丰富；MT5 内置更多技术指标和时间周期，自带经济日历和市场深度，支持更多资产类别。两者的 EA 程序语言不同（MQL4 与 MQL5），不能直接通用。TMGM 的对冲和 EA 规则见 支持对冲交易吗。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）

核实日期：2026-11-01

登录 TMGM 客户专区，在页面顶部的「下载」入口选择适合您系统的 MT4 版本并按提示安装，安装后用交易账号和服务器登录。该流程来自官方帮助页，东南亚站的入口位置可能略有不同，请只从官方入口下载。

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来源：TMGM 澳洲站常见问题

请从 TMGM 官网或客户专区提供的官方入口获取 MT5 安装包，按提示安装后，用交易账号、交易密码和您账户所属的服务器登录。官方东南亚站没有在已核对资料中给出 MT5 下载页的具体路径，请以客户专区显示为准，勿从第三方渠道下载。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

官方允许使用 EA，见 支持 EA 自动交易吗。安装方法：在 MT4/MT5 点击「文件」>「打开数据文件夹」，把 EA 文件放进 MQL4（或 MQL5）下的 Experts 文件夹，重启平台，在导航器中把 EA 拖到图表，并开启「自动交易」。TMGM 不提供 EA 本身。

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来源：MetaTrader 4/5 平台通用功能（MetaQuotes）、TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方说明提供 VPS 订阅服务，可让 EA 在服务器上持续运行。VPS 的价格、配置、申请条件及适用的账户类型和地区，官方东南亚站没有在已核对资料中公开，请在客户专区或联系官方客服查询。VPS 不能消除交易风险。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心

核实日期：2026-11

官方说明可使用官网的保证金计算器查询各品种所需保证金，见 什么是追加保证金。官方东南亚站没有公开完整的计算工具清单。本站的 交易成本计算页 可估算点差、佣金和返佣，但不是 TMGM 官方工具。

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来源：TMGM 东南亚站简体中文帮助中心